arctic factory liikemerkki 2022 web.png

asiakastarinat | palvelumuotoilu

Entraus Lähikerta#5-11.jpg

Asiakkainamme ovat johtajat ja tiimit, jotka haluavat menestyä

31.jpg
9.jpg
26.jpg
7.jpg
15.jpg
27.jpg
24.jpg
6.jpg
1.jpg
19.jpg
28.jpg
13.jpg
8.jpg
22.jpg
11.jpg
14.jpg
4.jpg
2.jpg
23.jpg
12.jpg
17.jpg
29.jpg
18.jpg
20.jpg
5.jpg
25.jpg
16.jpg
30.jpg
10.jpg
21.jpg
3.jpg
32.jpg

Sukupuolisensitiivisen valmennuksen mallintaminen

DIAKONISSALAITOS | 2021-2022

Autoimme Diakonissalaitosta rakentamaan valtakunnallisen VAMOS!-toiminnan sukupuolisensitiivisen valmennuksen toimintamallin sekä palvelumuotoilemaan ja kouluttamaan valmennuksen  digitaalisen työkalun henkilöstölle.

diakonissalaitos arctic factory web.jpg
1.jpg

Kilpailutettavien järjestelmien testaaminen todellisilla loppuasiakkailla

LAPIT OY | 2022

Autoimme LapIT Oy:tä kilpailuttamaan etävastaanottojärjestelmän siten, että eri vaihtoehtojen toiminnallisuutta ja ominaisuuksia testattiin järjestelmän todellisten käyttäjien ja asiakkaiden toimesta.

lapit testaaminen web.jpg
8.jpg

Kuntastrategiaan kytkeytyvä palvelulupaus nuorille

IIN MICROPOLIS OY | 2022

Autoimme Iin Micropolis Oy:tä osallistamaan iiläisiä nuoria sekä nuorten kanssa työskenteleviä avaintoimijoita havainnoimaan ja määrittämään asiakastarpeen ja rakentamaan strategiaan kytkeytyvän palvelulupauksen iiläisille nuorille.

iin micropolis palvelulupaus.jpg
11.jpg

Rovaniemen kaupunkikeskustan kehittäminen

LAPIN AMK | 2021-2022

Autoimme Rovaniemen kaupunkia ja Lapin AMK:n ROKKE-hanketta rakentamaan kaupunkikeskustaa kehittävien toimijoiden välistä toimintamallia sekä määrittämään yhteistä kehittämistä ohjaavat tavoitteet.

Image by Tom Brunberg
17.jpg

Tapahtumien kehittäminen Torniossa

TORNION KAUPUNKI | 2020-2021

Autoimme Tapahtumien kehittäminen Torniossa -hanketta osallistamaan tapahtumatoimijat ja -kävijät, palvelumuotoilemaan tapahtumakaupungin toimintamalleja, sisältöjä ja brändiä sekä rakentamaan uusia konsepteja tapahtumille ja tapahtumien tukemiselle Torniossa.

hannulan silta tornio piot web.jpg
31.jpg

Terveyskeskusten asiakaslähtöinen toimintamalli

LAPIN LIITTO & SITRA | 2018-2019

Autoimme 13 terveyskeskusta määrittämään asiakassegmentit ja yhteisen vision, rakentamaan asiakaslähtöistä toimintamallia sekä asettamaan ja priorisoimaan kehittämisen tavoitteet yhteisenä verkostona.

Entraus Silta 02 (3).jpg
10.jpg

Toimintaohjeiston osallistava kehittäminen ja pilotointi

SANTASPORT | 2021-2022

Autoimme Santasport Lapin urhieluopistoa osallistamaan urheilu- ja liikuntatoimijat ja muut sidosryhmät kehittämään yhdessä “Turvallinen urheilu & liikunta” -toimintaohjeiston.

Image by Tai's Captures
6.jpg

Osallisuusohjelman palvelumuotoilu ja yhteiskehittämisen työpajat

INARIN KUNTA | 2021-2022

Autoimme Inarin kuntaa osallistamaan kuntalaiset, kehittämään osallisuusohjelman sekä tekemään ketteriä kokeiluja uusista osallistamisen menetelmistä kunnassa.

Image by Matthias Speicher
25.jpg

Tarinallisen yritysvalmennuksen oppimispolun suunnittelu 

HUMAK | CREVE 2.0 | 2020

Autoimme Humakia rakentamaan elämyksellisen ja seikkailullisen valmennus- ja koulutusformaatin yrittäjien ja yrittäjiksi aikovien ihmisten yrittäjyystaitojen sekä liikeideoiden kehittämisen tueksi.

kuiskesaaren humak web.jpg
4.jpg

Työllisyyshankkeiden yhteiset tavoitteet ja toimenpiteet

LAPIN AMK | OSTE | 2022

Autoimme dialogisen yhteiskehittämisen avulla hankeverkostoa määrittämään yhdessä yhteiset tavoitteet sekä toimenpiteet, joilla muutetaan yhteistä toimintakulttuuria verkostomaisen kumppanuustoiminnan suuntaan.

Image by Jason Goodman
7.jpg

TYP-toimijoiden kumppanuusverkoston live-lähetykset

LAPIN ELY-KESKUS | 2021-2022

Autoimme TYP-toimijoiden kumppanuusverkostoa tiivistämään yhteistyötään ja lähestymään omaa ja toistensa työtä asiakkaan näkökulmasta ja kertoen siitä keskustellen ihmisenä ihmiselle live-striimatuissa Uutiskirje Live -lähetyksissä.

ely uutiskirje live jussi olavi jokinen.jpg
2.jpg

Yritysten kumppanuuspohjainen myynti- ja markkinointi

BUSINESS TORNIO | 2020-2021

Autoimme Business Torniota ja torniolaisia yrityksiä rakentamaan kumppanuuspohjaisen yhteismyynnin- ja markkinoinnin konseptin, josta rakennettiin yhteiskehittämällä Meän kauppa -tuotemerkki ja verkkokauppa

Tornio Raatari.jpg
19.jpg

Asiakaslähtöinen brändi osaksi yhtiön liiketoimintastrategiaa

KEMIJOKI OY | 2020-2021

Autoimme Kemijoki Oy:tä kuulemaan ja osallistamaan asiakkaitaan sekä rakentamaan kerätyn ymmärryksen pohjalta brändistrategian, joka kytkettiin osaksi yhtiön liiketoimintastrategiaa.

kemijoki arctic factory web.jpg
21.jpg
arctic factory liikemerkki 2022 web.png

Kiinnostuitko palvelumuotoilusta? Ota rohkeasti seuraava askel ja varaa meiltä ilmainen sparraus.

Ole ihmislähtöisen kehittämisen edelläkävijä

Varaa 45 minuutin täysin ilmainen sparraus asiantuntijan kanssa, jossa käymme sinun tarpeesi läpi ja laadimme kanssasi kehittämissuunnitelman.