TAPAHTUMA | 19.9.2022

HANKEMESTARIT X PALVELUMUOTOILU

“Jotta asiakkaan kokemus olisi hankkeesi ytimessä.”

Tapahtuma, jossa tarjoamme ilmaiseksi tietoa palvelumuotoilusta hankemestareille eli projektikoordinaattoreille, hankesuunnittelijoile, projektipäälliköille, elinvoimajohtajille, menestysjanoisille kehittämistiimeille, yrittäjille.

PODCAST

MATKALLA IHMISYYTEEN

2. tuotantokausi tulossa syksyllä 2022

Palvelumuotoilijan podcast ihmislähtöisestä kehittämisestä eli siitä miten asiakas, käyttäjä, kuntalainen tai vaikkapa työntekijä otetaan toiminnan, brändin ja kehittämisen keskiöön.

PALVELUMUOTOILUBLOGI

BLOGI

TEHTAAN PALVELUMUOTOILUBLOGI

Asiakkaan kokemuksen kehittäminen

on uusi normaali

Palvelumuotoilijan blogi, jossa uskalletaan väittää, että menestyvä kehittäminen on aina ihmislähtöistä. Ne tiimit voittavat, jotka ottavat asiakkaan ja käyttäjän kaiken ytimeen. Blogia voi myös kuunnella Spotifyissa.

WEBINAARISARJA

PALVELUMUOTOILUN LYHYT OPPIMÄÄRÄ

Kolmiosainen webinaari palvelumuotoilusta

Palvelumuotoilijan webinaari, jossa käydään läpi perusteet asiakaskokemuksen kehittämisestä ja palveluiden muotoilusta. Webinaari on tuotettu yhteistyössä Lapin Yrittäjät ry:n kanssa.

YHTEISTYÖSSÄ

TALKSHOW

JULIUKSEN HIACE

Lappilaisuuden syvintä olemusta etsimässä

Palvelumuotoilijan talkshow, jossa otetaan pyörät alle ja lähdetään kysymään ihmisiltä mitä Lappi ja lappilaisuus heille merkitsee. Anu Pentik, Jope Ruonansuu, Kari Väänänen ja monet muut kertovat mitä lappilaisuus heille tarkoittaa #munlappi