AF logo vertical white.png
arctic factory logo kuvitus.jpg

TEHTAAN TYYPPIEN
ILMAISET SISÄLLÖT

Tervetuloa palvelumuotoilun verstaalle! Autamme sinua hyödyntämään palvelumuotoilua erilaisin tavoin ja annamme myös inspiraatiota asiakaskokemuksen, asiakasarvon ja palveluiden kehittämiseen.

hankemestarit tuija seipell julius oförsagd.jpg

TAPAHTUMA | 19.9.2022

HANKEMESTARIT X PALVELUMUOTOILU

“Jotta asiakkaan kokemus olisi hankkeesi ytimessä.”

Tapahtuma, jossa tarjoamme ilmaiseksi tietoa palvelumuotoilusta hankemestareille eli projektikoordinaattoreille, hankesuunnittelijoile, projektipäälliköille, elinvoimajohtajille, menestysjanoisille kehittämistiimeille, yrittäjille.

 

PODCAST

MATKALLA IHMISYYTEEN

2. tuotantokausi tulossa syksyllä 2022

Palvelumuotoilijan podcast ihmislähtöisestä kehittämisestä eli siitä miten asiakas, käyttäjä, kuntalainen tai vaikkapa työntekijä otetaan toiminnan, brändin ja kehittämisen keskiöön.

palvelumuotoilu podcast
spotify logo
palvelumuotoilun virta
Tehtaan Blogi arctic factory_edited.jpg
spotify logo

PALVELUMUOTOILUBLOGI

BLOGI

TEHTAAN PALVELUMUOTOILUBLOGI

Asiakkaan kokemuksen kehittäminen

on uusi normaali

Palvelumuotoilijan blogi, jossa uskalletaan väittää, että menestyvä kehittäminen on aina ihmislähtöistä. Ne tiimit voittavat, jotka ottavat asiakkaan ja käyttäjän kaiken ytimeen. Blogia voi myös kuunnella Spotifyissa.

 
 
 

WEBINAARISARJA

PALVELUMUOTOILUN LYHYT OPPIMÄÄRÄ

Kolmiosainen webinaari palvelumuotoilusta

Palvelumuotoilijan webinaari, jossa käydään läpi perusteet asiakaskokemuksen kehittämisestä ja palveluiden muotoilusta. Webinaari on tuotettu yhteistyössä Lapin Yrittäjät ry:n kanssa.

YHTEISTYÖSSÄ

palvelumuotoilun perusteet
palvelumuotoilu webinaari
asiakaskokemus palvelumuotoilu
lapin_yrittäjät.png
juliuksen hiace hahmot.jpg

TALKSHOW

JULIUKSEN HIACE

Lappilaisuuden syvintä olemusta etsimässä

Palvelumuotoilijan talkshow, jossa otetaan pyörät alle ja lähdetään kysymään ihmisiltä mitä Lappi ja lappilaisuus heille merkitsee. Anu Pentik, Jope Ruonansuu, Kari Väänänen ja monet muut kertovat mitä lappilaisuus heille tarkoittaa #munlappi

 
arctic factory logorivi