top of page
arctic factory liikemerkki 2022 web.png

ilmaiset sisällöt | hankemestarit

hankemestarit taustakuva.jpg
hankemestarit kuvitus valkoinen.png
arctic factory rihmasto.png

Palvelumuotoilu

Puhujina Tuija Seipell, Jussi Olavi Jokinen ja Julius Oförsagd

Hankemestarit x Palvelumuotoilu pureutuu palvelumuotoilun, asiakaslähtöisyyden ja elinkeinolähtöisyyden merkitykseen hanketyössä.

Tuija Seipell Hankemestarit Palvelumuotoilu.jpg

Asiakkaan perspektiivi -
kaiken onnistumisen ydin

Tuija Seipell (Kanada)

Asiakaskokemuksen lähettiläs Tuija Seipell (Kanada) puhuu siitä miksi ihmisten kokemus ratkaisee palvelun arvon ja vaikuttavuuden.

Julius Oförsagd Hankemestarit Palvelumuotoilu.jpg

Palvelumuotoilu hankkeiden menestystekijänä

Julius Oförsagd

Muotoilija Julius Oförsagd puhuu kokemuksistaan muotoilusta, kehittämisestä ja rahoituksesta hankkeissa.

Jussi Olavi Jokinen Hankemestarit Palvelumuotoilu.jpg

3 tapaa hyödyntää palvelumuotoilua vaikuttavasti

Jussi Olavi Jokinen

Palvelumuotoilija Jussi Olavi Jokinen esittelee kolme käytännöllistä tapaa käyttää palvelumuotoilua asiakaskokemuksen kehittämiseen.

Hankemestarit x Palvelumuotoilu -tapahtumassa tarjottiin syvällinen katsaus siihen, miten palvelumuotoilun ja asiakaslähtöisyyden periaatteet voivat tehdä kehittämishankkeista vaikuttavampia ja kestävämpiä. Tapahtumassa pureuduttiin asiakasarvon ja kokemuksen merkitykseen, palvelumuotoilun käytännöllisiin työkaluihin ja siihen, miten organisaatiot voivat hyödyntää muotoilua menestyksekkäästi osana strategista kehittämistä. Saat konkreettisia vinkkejä ja työkaluja, joiden avulla asiakaskokemus tuodaan kehittämistyön keskiöön ja hankkeista tehdään aidosti arvokkaita kaikille osapuolille.

Tapahtuma ja sen taltiointi on ilmainen

Asiakkaan
kokemus hankkeen ytimessä

Ilman asiakasymmärrystä kehittämishankkeet jäävät puolitiehen, ja niiden hyödyt katoavat pian hankkeen päätyttyä. Tämä Hankemestarit x Palvelumuotoilu -taltiointi tarjoaa syvällisen katsauksen siihen, miten palvelumuotoilu, asiakaslähtöisyys ja elinkeinolähtöisyys voivat nostaa hanketyön vaikuttavuuden uudelle tasolle. Tallenteella kuulet kolmen asiantuntijan inspiroivat ja käytännönläheiset puheenvuorot, jotka auttavat viemään asiakkaan kokemuksen ja tarpeet hankkeesi kehittämisen ytimeen. Tämä on tallenne, jonka avulla otat palvelumuotoilun työkalut tehokkaaseen käyttöön ja rakennat kestävämpää vaikuttavuutta.

  • Asiakasarvo ja vaikuttavuus: Miten asiakaslähtöisyys ja ihmisten kokemus tuovat kehittämishankkeisiin pysyvää arvoa ja vaikuttavuutta.

  • Palvelumuotoilun käytännöt: Konkreettisia työkaluja ja selkeitä ratkaisuja, joiden avulla palvelumuotoilu tuodaan osaksi strategista ja operatiivista kehittämistä.

  • Innovatiiviset lähestymistavat: Esimerkkejä siitä, miten palvelumuotoilua voidaan hyödyntää tehokkaasti osana hankkeiden toteutusta.

 

Palvelumuotoilun ja asiakaskokemuksen asiantuntijat Tuija SeipellJussi Oförsagd ja Jussi Olavi Jokinen johdattavat sinut asiakaskokemuksen kehittämisen maailmaan.

Taltioitu 19.9.2022 | Kesto yhteensä noin 110 minuuttia

"Tapahtuma auttoi minua sanoittamaan palvelumuotoilun tarpeellisuutta."

palvelumuotoilu yleisö hankemestarit.jpg
hankemestarit taustakuva.jpg
bottom of page