UUSI RAHOITUSMUOTO KORONAVIRUS- TILANTEESTA KÄRSIVILLE YRITYKSILLE
LIIKETOIMINNAN KEHITYSRAHOITUS HÄIRIÖTILANTEESSA
10 000 - 100 000 euroa toiminnan kehittämiseen.
“Liiketoiminnan kehitysrahoitus häiriötilanteessa” on Business Finlandin uusi rahoituspalvelu, joka on tarkoitettu Suomessa toimiville pk- ja midcap-yrityksille, joiden liiketoiminta kärsii koronavirus-tilanteesta.
UUSI RAHOITUSMUOTO KORONAVIRUS- TILANTEESTA KÄRSIVILLE YRITYKSILLE
LIIKETOIMINNAN KEHITYSRAHOITUS HÄIRIÖTILANTEESSA
10 000 - 100 000 euroa toiminnan kehittämiseen.
“Liiketoiminnan kehitysrahoitus häiriötilanteessa” on Business Finlandin uusi rahoituspalvelu, joka on tarkoitettu Suomessa toimiville pk- ja midcap-yrityksille, joiden liiketoiminta kärsii koronavirus-tilanteesta.
YHTEYSTIEDOT
TEHTAAN TYYPIT
HANKEMESTARIT X
PALVELUMUOTOILU
1
2
3
Kenelle?
Hankemestareille eli projektikoordinaattoreille, hankesuunnittelijoile, projektipäälliköille, elinvoimajohtajille, menestysjanoisille kehittämistiimeille, yrittäjille
Mikä?
Ilmainen pienoisseminaari -tallenne - Kolme rautaista asiantuntijapuheenvuoroa, jotka ottavat kantaa hankemaailmaan ja julkisten palveluiden kehittämiseen asiakaslähtöisesti.
Miksi katsoisin?
Asiakasarvo ja palveluiden kehittäminen ovat tänä päivänä jokaisen menestyvän kehittämishankkeen keskiössä.
​
Ilman ymmärrystä asiakkaan tarpeista hankkeet epäonnistuvat vaikuttavuudessaan ja hyödyt katoavat hankkeen mukana. Arvoa tuottaakseen tiimien ja hankkeiden on osattava tuoda asiakas (ihminen) osaksi kehittämistä ja hyödynnettävä palvelumuotoilua tehokkaasti ja taitavasti.
Nyt me autamme laittamaan asiakkaan kokemuksen kehittämishankkeen ytimeen.
PALVELUMUOTOILU HANKEMAAILMASSA
Julius Oförsagd, CEO & Head Designer
Mitä olemme oppineet palvelumuotoilusta hankemaailmassa? Palvelumuotoilu on ihana taikasana, mutta sen hyödyntäminen hankemaailmassa vaatii osaamista puolin ja toisin. Muotoilija Julius Oförsagd kertoo miten varmistetaan, että hanke onnistuu ja tuottaa arvoa kaikille osapuolille - niin tekijöille kuin kokijoille.
KÄYTÄNNÖN PALVELUMUOTOILUA
Jussi Olavi Jokinen, palvelumuotoilija
Palvelumuotoilua ja ihmislähtöisen kehittämisen menetelmiä voidaan hyödyntää lukuisilla tavoilla kehittämistyössä. Palvelumuotoilija Jussi Olavi Jokinen kokoaa yhteen ja esittelee menestystarinoita palvelumuotoilun hyödyntämisestä hankkeissa. Luvassa on kovaa konkretiaa ja käytännön menetelmiä.
ASIAKKAAN PERSPEKTIIVI - KAIKEN ONNISTUMISEN YDIN
Tuija Seipell, Customer Experience Evangelist (Kanada)
Ne pärjäävät, jotka ottavat asiakkaan kokemuksen kaiken ytimeen. Ei vain puheissa, vaan jokaisen toiminnassa. Miten päästään niin lähelle asiakasta, että häntä todella ymmärretään? Miksi tämä on ydinosaamista ja myös hankemaailmassa elintärkeää?
Tuija Seipell on tehtaan tyyppien pitkäaikainen mentori, joka asuu Kanadan Vancouverissa. Sattumalta saimme hänet nyt vieraaksi Rovaniemelle ja aukesi mahdollisuus kuulla ja kysyä asiakkaan kokemuksen arvosta maailmaa kiertäneeltä konkarilta itseltään.